Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 février 2021

Notre Politique de confidentialité s’applique à 1001 Fondues (appelé dans le présent document « 1001 Fondues », « nous », « notre » ou « nos »).

Notre Politique de confidentialité explique comment nous-mêmes et certaines des sociétés avec lesquelles nous travaillons collectons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de nos services mobiles et de notre site Web (le « Service »). Elle présente également vos options concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels.

Dans la présente politique, on entend par « renseignements personnels » les renseignements portant sur une personne physique identifiable, comme son nom et sa date de naissance. La présente politique ne vise pas les renseignements de nature non personnelle, c’est-à-dire les renseignements qui ne vous identifient pas. Par contre, lorsque nous recueillons des renseignements de nature non personnelle et que nous les associons à une personne physique identifiable, ces renseignements deviennent alors des renseignements personnels et sont assujettis à la présente politique.

Veuillez lire attentivement les dispositions suivantes afin de comprendre comment 1001 Fondues recueille, utilise et divulgue les renseignements permettant d’identifier personnellement ses utilisateurs. Lorsque vous utilisez le site Web de 1001 Fondues ou y accédez, vous acceptez toutes les mesures que nous prenons à l’égard de vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité et aux dispositions suivantes.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons les types d’informations suivants.

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte.
  • Les informations que vous nous fournissez pour créer votre profil d’utilisateur (notamment votre nom, votre prénom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone). Ces données nous permettent d’aider les utilisateurs à se trouver mutuellement sur 1001 Fondues.
  • Les communications entre 1001 Fondues et vous-même. Il peut s’agir par exemple de courriels de notre part, en rapport avec le Service (vérification du compte, modifications et mises à jour des fonctionnalités du Service, avis techniques et de sécurité, etc.).

Données analytiques :

Nous utilisons des outils d’analyse tiers pour mesurer la fréquentation et évaluer les tendances d’utilisation du Service. Ces outils collectent des données envoyées par votre appareil ou par notre Service. Ces données nous aident à améliorer la qualité du Service. Nous collectons et utilisons ces données analytiques avec les informations provenant d’autres utilisateurs. Elles ne permettent généralement pas d’identifier des utilisateurs en particulier. Par contre, comme il est indiqué précédemment, lorsque nous associons ces renseignements de nature non personnelle à une personne physique identifiable, ils deviendront des renseignements personnels.

Informations sur les comptes 1001 Fondues :

Nous recueillons l’information par rapport aux activités que vous effectuez sur le Service, de même que sur les achats que vous effectuez en magasin.

Identificateurs de périphériques :

Lorsque vous utilisez un appareil mobile, comme une tablette ou un téléphone, pour accéder à notre Service, nous pouvons collecter, contrôler, stocker sur votre appareil ou stocker à distance un ou plusieurs « identificateurs de périphériques », ou y accéder. Les identificateurs de périphériques sont de petits fichiers de données ou des structures de données similaires qui sont stockés sur votre appareil mobile ou y sont associées et qui permettent de l’identifier de manière unique. Un identificateur de périphérique peut être composé de données stockées relatives aux caractéristiques matérielles, au système d’exploitation et aux divers logiciels de l’appareil, ainsi que d’informations envoyées à l’appareil par 1001 Fondues.

Les identificateurs de périphériques peuvent communiquer à 1001 Fondues des informations sur la manière dont vous parcourez et utilisez le Service et peuvent aider 1001 Fondues à fournir des rapports et du contenu personnalisés.

Métadonnées :

Les métadonnées sont généralement des données techniques associées au contenu d’utilisateur. Elles décrivent par exemple comment un contenu d’utilisateur a été recueilli et formaté, à quel moment et par qui.

2. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En plus des cas d’utilisation spécifiques décrits dans la présente Politique de confidentialité, il est possible que nous utilisions les données que nous recevons aux fins suivantes :

  • Vous aider à accéder efficacement à vos renseignements personnels après votre connexion;
  • Mémoriser vos renseignements personnels pour vous éviter d’avoir à les saisir de nouveau pendant votre visite ou à l’occasion de vos prochaines visites sur le Service;
  • Vous fournir, à vous et à des tiers, du contenu et des informations personnalisés, pouvant inclure des publicités en ligne et autres formes de marketing;
  • Assurer, améliorer, tester et contrôler l’efficacité de notre Service;
  • Développer et tester de nouveaux produits et fonctionnalités;
  • Surveiller différents indicateurs (notamment sur le nombre total de visiteurs, la fréquentation et des schémas démographiques);
  • Diagnostiquer ou résoudre des problèmes techniques;
  • Créer et gérer tout programme de fidélisation mis en place par 1001 Fondues ou des tiers mandatés par 1001 Fondues à cette fin, ce qui peut comprendre la vérification de votre admissibilité à tel programme;
  • Effectuer des études de marché;
  • Organiser des concours, des défis, des offres spéciales sur le Service.
  • Promouvoir et publiciser le Service ou votre participation aux événements sur toute plateforme ou tout média, y compris dans les points de vente de 1001 Fondues.

Stockage et traitement :

Les renseignements personnels collectés par l’intermédiaire du Service sont stockés, consultés, utilisés ou traités au Canada. Sauf s’il y a une obligation légale ou réglementaire de conserver ces renseignements personnels au Canada, ceux-ci peuvent également être stockés, consultés, utilisés ou traités à l’extérieur du Canada. 1001 Fondues pourra transférer les informations qui vous concernent, y compris vos renseignements personnels, à l’étranger et depuis votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans une autre région dont les lois sur la collecte et l’utilisation de données diffèrent de celles du Canada, veuillez noter que nous pourrons transférer des informations, y compris des renseignements personnels, vers un pays ou une juridiction dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre juridiction. En vous abonnant au Service et en l’utilisant, vous acceptez le transfert de vos renseignements personnels vers le Canada ou vers tout autre pays désigné par 1001 Fondues. Vous acceptez également la divulgation et l’utilisation de vos renseignements personnels, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous prenons des mesures raisonnables de protection pour assurer la sécurité des informations collectées par le biais du Service. Toutefois, 1001 Fondues ne peut pas assurer la sécurité des renseignements personnels que vous nous transmettez ni garantir la protection des informations publiées sur le Service contre les accès, divulgations, modifications et destructions.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte, ainsi que du contrôle de l’accès aux courriels entre vous-même et 1001 Fondues, à tout instant. Nous ne sommes pas responsables des fonctionnalités, de la confidentialité ni des mesures de sécurité des autres organisations. Nous conservons activement les renseignements personnels pour la durée nécessaire à notre relation et pour un certain temps par la suite afin de nous permettre de répondre aux questions ou selon ce qui est exigé par les lois applicables. Après cette période, les renseignements personnels sont détruits au terme d’un délai déterminé en fonction de nos politiques de conservation ou de la loi.

Consultation :

Vous pouvez consulter la majorité des renseignements personnels que nous détenons sur vous en accédant à votre compte 1001 Fondues. Dans le cas de renseignements personnels qui ne peuvent être consultés par l’intermédiaire de votre compte, 1001 Fondues permet leur consultation et leur révision conformément aux lois applicables et s’efforce de vous les fournir dans un délai raisonnable. Vous devez fournir une preuve de votre identité avant que vous soient fournis vos renseignements personnels. Si la récupération ou la transmission des renseignements que vous avez demandés nous occasionnent des frais, nous vous avisons des frais dont vous seriez responsable et ne procédons qu’avec votre autorisation.

Nous avons comme politique de répondre aux demandes de consultation comme l’exigent les lois applicables. 1001 Fondues peut refuser des demandes de consultation de renseignements personnels dans certains cas, notamment lorsque les renseignements demandés révéleraient de l’information confidentielle ou des renseignements personnels au sujet d’une autre personne ou lorsqu’une exigence juridique ou réglementaire interdit leur consultation ou nous permet de l’interdire.

Droit d’opposition et de retrait :

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Toutes demandes peuvent être adressées à 1001 Fondues aux coordonnées suivantes : info@1001fondues.com.

Droit d’accès :

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, de modifier, voire de radier les informations les concernant. Toute demande peut être adressée à 1001 Fondues aux coordonnées suivantes : info@1001fondues.com.

3. SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée et concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

4. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1001 Fondues se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour de temps à autre la présente Politique de confidentialité. Veillez donc à la consulter régulièrement. Selon les circonstances, nous pourrons vous avertir de modifications et mises à jour par d’autres moyens. En continuant à utiliser 1001 Fondues ou le Service après toute modification de la présente Politique de confidentialité, vous signifiez votre acceptation de ces modifications.